El Nacionalista

18 de abril de 2024
23:56

CANTV sigue sin dar respuestas a 400 usuarios afectados por la ausencia del servicio de Internet en San Juan de los Morros

Cantv aplica multa a usuarios con retrasos en el pago de rentas

 

GUÀRICO / Los servicios públicos en el estado Guárico continúan presentando fallas significativas, afectando directamente a sus usuarios, sin que los entes involucrados den explicación precisa por los eventos sucedidos, ni por las estrategias planteadas para solucionarlas.

En esta oportunidad, varios habitantes de la capital  guariqueña; se acercaron a las instalaciones del diarioelnacionalista.com con la finalidad de denunciar el abuso por parte de la Compañía Anónima Teléfonos de Venezuela (CANTV); quienes siguen sin dar respuesta a  casi 400 usuarios afectados por la ausencia del servicio de Internet desde el sábado 15 de Enero.

En torno a esta problemática; Virmahillys Maica habitante del sector uno de la Urbanización Rómulo Gallegos, dijo que “el jueves un grupo de vecinos del sector, acudieron a la sede de Cantv ubicada en Pueblo Nuevo, donde fueron atendidos por un funcionario de guardia quien nos informó que se había quemado un dispositivo y no tenían como sustituirlo” Además; Maica agregó que esta situación es realmente preocupante, dado que todo se maneja a través del Internet.

Por su parte Nixa Araujo, habitante de la avenida Los Puentes sector Centro, manifestó “varias familias de la zona nos encontramos sin el servicio de internet, unos desde el sábado, otro desde el domingo y unos vecinos perdieron la señal el día lunes, lamentablemente hasta la fecha Cantv sigue sin dar respuesta a esta falla que nos afecta”

Rodolfo Yanez, vive en Vista Hermosa, el mismo expresó su descontento por la situación que comparten gran cantidad de sanjuaneros en cuanto a la ausencia del vital servicio; igualmente mencionó que ya se han organizado para acudir el día martes hasta las instalaciones de Pueblo Nuevo a exigir respuestas y soluciones a corto plazo.

Es de resaltar que todos coincidieron en hacer un llamado a la gerencia de CANTV para que tomen cartas en el asunto con la premura del caso, dado que el Internet es un servicio básico indispensable, producto de esta nueva realidad mundial post pandemia donde absolutamente todo se procesa a través de este recurso tecnológico.

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