El Nacionalista

2 de mayo de 2024
04:50

CANTV sigue sin dar respuestas a 400 usuarios afectados por la ausencia del servicio de Internet en San Juan de los Morros

Cantv aplica multa a usuarios con retrasos en el pago de rentas

 

GUƀRICO / Los servicios pĆŗblicos en el estado GuĆ”rico continĆŗan presentando fallas significativas, afectando directamente a sus usuarios, sin que los entes involucrados den explicaciĆ³n precisa por los eventos sucedidos, ni por las estrategias planteadas para solucionarlas.

En esta oportunidad, varios habitantes de la capitalĀ  guariqueƱa; se acercaron a las instalaciones del diarioelnacionalista.com con la finalidad de denunciar el abuso por parte de la CompaƱƭa AnĆ³nima TelĆ©fonos de Venezuela (CANTV); quienes siguen sin dar respuesta a Ā casi 400 usuarios afectados por la ausencia del servicio de Internet desde el sĆ”bado 15 de Enero.

En torno a esta problemĆ”tica; Virmahillys Maica habitante del sector uno de la UrbanizaciĆ³n RĆ³mulo Gallegos, dijo que ā€œel jueves un grupo de vecinos del sector, acudieron a la sede de Cantv ubicada en Pueblo Nuevo, donde fueron atendidos por un funcionario de guardia quien nos informĆ³ que se habĆ­a quemado un dispositivo y no tenĆ­an como sustituirloā€ AdemĆ”s; Maica agregĆ³ que esta situaciĆ³n es realmente preocupante, dado que todo se maneja a travĆ©s del Internet.

Por su parte Nixa Araujo, habitante de la avenida Los Puentes sector Centro, manifestĆ³ ā€œvarias familias de la zona nos encontramos sin el servicio de internet, unos desde el sĆ”bado, otro desde el domingo y unos vecinos perdieron la seƱal el dĆ­a lunes, lamentablemente hasta la fecha Cantv sigue sin dar respuesta a esta falla que nos afectaā€

Rodolfo Yanez, vive en Vista Hermosa, el mismo expresĆ³ su descontento por la situaciĆ³n que comparten gran cantidad de sanjuaneros en cuanto a la ausencia del vital servicio; igualmente mencionĆ³ que ya se han organizado para acudir el dĆ­a martes hasta las instalaciones de Pueblo Nuevo a exigir respuestas y soluciones a corto plazo.

Es de resaltar que todos coincidieron en hacer un llamado a la gerencia de CANTV para que tomen cartas en el asunto con la premura del caso, dado que el Internet es un servicio bĆ”sico indispensable, producto de esta nueva realidad mundial post pandemia donde absolutamente todo se procesa a travĆ©s de este recurso tecnolĆ³gico.

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