Movistar impulsa su infraestructura de red para llegada de la 5g, en los últimos meses han ejecutado más de 1300 acciones, fortaleciendo LTE.
Movistar, líder en el mercado de telefonía móvil con un 50% de participación en smartphones y más de la mitad del tráfico de datos móviles, ha revelado detalles de su plan para potenciar la infraestructura de red y mejorar la experiencia de sus clientes.
José Luis Rodríguez Zarco, presidente de Telefónica, Movistar en Venezuela, destacó que en los últimos 18 meses han ejecutado más de 1,300 acciones de despliegue, fortaleciendo su huella LTE en todo el país.
El enfoque está en ampliar la cobertura, modernizar plataformas y prepararse para tecnologías emergentes como voz sobre LTE y 5G.
Como parte de este plan, Movistar está realizando labores de modernización y expansión en más de 500 estaciones en Caracas y Oriente, mejorando la cobertura y capacidad de la red 4G.
La directora de Tecnología, Esther Borges, señaló que estos esfuerzos sentarán las bases para VoLTE y la futura llegada de la red 5G.
Además, la marca ha consolidado su presencia en la mente de los consumidores. Según la medición de KANTAR, Movistar obtuvo 46.5 puntos en el indicador Brand Power y un 59% de recordación en Top of Mind.
Movistar impulsa su infraestructura
La plataforma e-commerce tienda.movistar.com.ve y la tienda oficial en MercadoLibre permiten adquirir SIM cards y líneas 4G de forma rápida y segura. Próximamente, ofrecerán la compra de terminales, mejorando aún más la experiencia del cliente.
Desde el lanzamiento de la nueva App Mi Movistar, la compañía ha registrado un aumento del 52% en el número de requerimientos realizados por los clientes a través de la aplicación.
En mayo, se superaron 1.5 millones de transacciones, consolidando a Movistar como pionera en aplicaciones de autogestión
